Política de Devoluciones — eosmobile.es
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para devolver tu compra, sin necesidad de justificación. La ley establece un mínimo de 14 días, pero en eosmobile.es ampliamos ese plazo para tu tranquilidad.
CÓMO HACER UNA DEVOLUCIÓN
1. Escríbenos a info@eosmobile.es indicando tu número de pedido y el motivo
2. Te confirmaremos la devolución y te daremos las instrucciones de envío
3. Envía el producto a nuestra dirección
4. Una vez recibido y verificado, gestionamos el reembolso
CONDICIONES
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
- Estar sin señales de uso (encenderlo para comprobar su funcionamiento básico no se considera uso)
- Conservar su embalaje original con todos los accesorios
Digital Trade Business, S.L.U. (eosmobile.es) se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
PRODUCTO DEFECTUOSO O INCORRECTO
Si recibes un producto con defecto o diferente al pedido, comunícanoslo en un plazo de 7 días naturales desde la recepción a info@eosmobile.es. En estos casos asumimos todos los gastos de devolución y reposición.
REEMBOLSOS
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud de devolución, e incluirá el precio del producto y los gastos de envío iniciales abonados. Se efectuará por el mismo método de pago utilizado en la compra.
DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN
Digital Trade Business, S.L.U.
Carrer de Laureà Miró 353
08980 Sant Feliu de Llobregat, Barcelona, España
CONTACTO
¿Dudas? Escríbenos a info@eosmobile.es, te respondemos rápido.
